Les centraux tiptel.comPact 42 IP vous offrent une solution tout-en-un pour vos besoins en communication vocale. Supportant les dernières technologies, les tiptel.comPact vous laissent la possibilité du choix de la ligne téléphonique, qu’il s’agisse d’un raccordement RNIS, analogique (compatible Box ADSL) ou VoIP.

Grâce à la messagerie intégrée, vous gagnez en performance : nous offrons à chacun de vos collaborateurs une boîte vocale qui peut être activée par programmation horaire. Pour une efficacité d’accueil maximale, notre solution propose soit un pré-décroché, qui prend en charge automatiquement vos clients et les transfère, le cas échéant, avec file d’attente, soit un standard automatique pour le transfert vers certains services. Pour vos actions marketing, vous pouvez activer des bornes d’information.

Avec la fonction de groupe ACD (automatic call distribution), la programmation horaire, la fonction call-by-call et la téléphonie assistée par ordinateur (CTI), cette solution optimise le processus de communication au sein des entreprises qui veulent une téléphonie flexible. La configuration du central se fait par navigateur web et est ainsi indépendante du système d’exploitation de l’ordinateur.